Acceso a las nuevas hojas de reclamación para empresarios y profesionales de la Comunidad de Madrid

La Comunidad de Madrid anuncio en su Orden de 3 de febrero de 2017 del BOCM, un sistema unificado de reclamación.

Para ello pone a disposición de los Empresarios y Profesionales de la Comunidad de Madrid, las nuevas hojas de reclamación unificadas, con el fin de garantizar a los consumidores su derecho a reclamar.

Será obligatorio disponer de hojas de reclamación en todos los establecimientos donde se realicen actividades comerciales o se presten servicios, ya sea presencial o virtualmente, siempre que estos tengan su sede o domicilio social en la Comunidad de Madrid,

La Comunidad de Madrid facilita la impresión de las hojas de reclamaciones y también habilita unas hojas de reclamaciones que permiten su tratamiento de forma telemática.

Si desea gestionar las nuevas hojas de reclamación pulsa aquí.