Respuesta corta: no debería.

Respuesta profesional: depende de para qué, cómo y con qué frecuencia… pero en la mayoría de los casos, NO es correcto.

En AL1 Asesoría esta es una duda muy habitual, tanto de empresas como de trabajadores. Y no es para menos: la línea entre “una comunicación puntual” y “molestar durante la baja” puede ser muy fina… y muy sancionable.

Vamos a explicarlo claro, sin rodeos y con ejemplos reales.

¿Qué significa estar de baja médica?

Cuando un trabajador está de baja por incapacidad temporal:

✔️ Está exento de trabajar
✔️ No tiene obligación de responder correos, WhatsApp ni llamadas
✔️ Su prioridad es recuperarse médicamente, no resolver temas laborales

Y esto no es una opinión: lo protege la normativa laboral y la jurisprudencia.

¿Puede la empresa escribirle mientras está de baja?

Regla general: NO

La empresa no debe contactar con el trabajador durante la baja para:

• Pedirle que haga tareas

• Resolver asuntos de trabajo

• Preguntar “cómo va lo mío”

• Solicitar documentos internos

• Presionarle para volver antes

Esto puede considerarse:

⚠️ vulneración de derechos
⚠️ intromisión en su descanso
⚠️ acoso laboral
⚠️ causa de sanción o demanda

Excepciones MUY concretas (y con pinzas)

Solo se admite contacto cuando sea:

✔️ Puntual
✔️ Justificado
✔️ No laboral
✔️ Imprescindible

Ejemplos válidos:

• Avisar de una notificación administrativa

• Comunicar un cambio relevante de la empresa (cierre, ERTE, etc.)

• Informar sobre reconocimiento médico o mutua

• Cuestiones estrictamente formales, sin exigir respuesta inmediata

Y aun así, mejor por escrito y con mucho cuidado.

Ejemplos de lo que NO se puede hacer

• “Oye, ¿me puedes enviar ese archivo rápido?”
• “Cuando te encuentres mejor, conéctate y lo vemos”
• “Es solo una llamada de 5 minutos”
• “¿Para cuándo vuelves?”
• Escribir cada pocos días “a ver cómo estás”

Spoiler: no son 5 minutos, son derechos laborales.

¿Qué dicen los tribunales?

La jurisprudencia es clara:
Contactar reiteradamente a un trabajador de baja puede vulnerar su derecho a la integridad física y moral.

Y sí:

• puede acabar en indemnización
• o en sanción a la empresa

Recomendaciones

Para empresas:

✔️ Centraliza la gestión en RRHH o asesoría
✔️ Evita WhatsApp personales
✔️ Documenta cualquier comunicación
✔️ Si dudas… no escribas

Para trabajadores:

✔️ No tienes obligación de responder
✔️ Guarda los mensajes
✔️ Si hay insistencia, consúltanos

Conclusión clara

• Estar de baja es estar de baja
• No es teletrabajo encubierto
• No es “solo una preguntita”
• Y no es legal molestar al trabajador

En AL1 Asesoría te ayudamos a hacer las cosas bien, evitando conflictos, sanciones y disgustos innecesarios.

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